Кто такой SAP консультант?

«…..Это идеальная работа для тех, кто слишком интроверт, чтобы целый день общаться с людьми, но и слишком экстраверт, чтобы целый день общаться с компьютерами».

Вопросами «Что такое SAP?» и «Кто такой SAP консультант?» я озадачилась еще до прихода в Атлантконсалт. Если же про SAP написано очень много, то про то, чем же занимается SAP консультант, даже всезнайка Гугл выдавал пространные ответы.

А кто же может рассказать лучше о профессии, чем сам SAP-консультант?
Вооружившись ручкой и бумагой, я отправилась задавать каверзные вопросы уже опытным консультантам и молодым SAPёрам:

Антон Кузнецов, старший консультант лаборатории BI. В Атлантконсалт работает с 2005 года. Начинал с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
SAP консультант в наших реалиях похож на мастера из гаража. Он помогает людям, купившим дорогую немецкую технику заставить ее нормально работать в белорусских/русских реалиях. С обязательным рассказом, что предыдущий мастер все сделал неправильно. И рекомендацией срочно купить новую модель, либо, уж в крайнем случае, поменять половину этой.

Какими чертами характера должен обладать консультант?
SAP консультант должен уметь четко, уверенно и очень убедительно отвечать на любые (в т.ч. непонятные) вопросы. Редко есть и спать, оценивать трудозатраты любого проекта за 3,5 минуты.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Долго и упорно развивать черты и способности из предыдущего вопроса.

Полина Столбунова, ассистент лаборатории CRM. В Атлантконсалт 6 месяцев. Начинала с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
SAP присутствует в моей жизни совсем недавно, поэтому, возможно, я ещё не в полной мере представляю все тонкости работы SAP-консультанта. При первом знакомстве с системой она поражает своей продуманностью и масштабностью, и это немедленно вызывает желание изучить SAP глубже и проникнуть во все его тайны.

Какими чертами характера должен обладать консультант?
На мой взгляд, консультант должен обладать существенными знаниями и информированностью в выбранной сфере, т.е. быть технически компетентным для того, чтобы трансформировать желания и цели клиента в конкретные задачи. Важны также коммуникативные навыки, умение вести переговоры.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Самое главное – это совершенствоваться профессионально, быть целеустремленным, энергичным, увлеченным и влюбленным в своё дело, тогда всё обязательно получится: работа будет приносить не только удовлетворение, но и отличный результат, а заказчик останется доволен работой с командой грамотных и высококлассных специалистов, а процесс превращения в старшего консультанта значительно ускорится!)

Виктор Смусин. Старший консультант лаборатории HR. В 2013 году отпраздновал свое 10-летие в Атлантконсалт. Начинал с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
Это специалист по внедрению информационных систем от немецкой компании SAP AG.

Работа по внедрению состоит:

1.в определении потребностей предприятия, а это отдельный сложный вопрос: как ни парадоксально, большинство предприятий сами не в состоянии ясно, непротиворечиво и корректно определить и сформулировать свои собственные потребности, и SAP-консультант им в этом помогает;
2.в техническом приближении функциональности внедряемой системы к этим потребностям; здесь тоже всё далеко не просто, ибо для этого нужно глубоко знать существующие возможности системы и механизмы их расширения.

Какими чертами характера должен обладать консультант?
Это человек, обладающий тонким и редким балансом технической смекалки и коммуникативных способностей, а также прочным запасом оптимизма и стрессоустойчивости. Это идеальная работа для тех, кто слишком интроверт, чтобы целый день общаться с людьми, но и слишком экстраверт, чтобы целый день общаться с компьютерами.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
В первую очередь - изучать техническую сторону системы. На начальных и средних этапах карьерного роста SAP-консультанта это первично. В дальнейшем следует постепенно смещать акцент на переговорные, коммуникативные, управленческие навыки.
А ещё нельзя стесняться спорить с руководителем.

Александр Панько, студент Учебного Центра Атлантконсалт

Кто такой SAP консультант?
Как мне всегда казалось, это такой умный дядя или такая умная тетя, которые очень круто разбираются в конкретных модулях системы SAP. Но, кроме этого, они еще и помогают другим понять, что или куда нужно нажимать, чтобы все работало так, как им обещали. Если вдруг что-то не работает - необходимо не только понять, почему реально не работает и поставить задание на исправление программистам, но и, проявив смекалку и уверенность (даже, если сам сомневаешься), убедить клиента, что нет ничего страшного и что, еще один штришок, - и все будет отлично!

Какими чертами характера должен обладать консультант?
Исходя из предыдущих рассуждений, легко понять какими чертами должен обладать по-настоящему успешный консультант. Так как все наши консультанты успешные, то следующие строки посвящены им!

Умный и умелый,
Находчивый и смелый!
Когда он вступит в дело,
Решатся все проблемы!
Он очень интересный,
В компании полезный.
Нелестно отзываться о нем,
Было бы не честно.
В кресле сидя, кнопки месит
Заводит песню по утру
И, как прошаренный политик,
Он никогда не скажет:
"Да, я лгу!"
Но он в политику не рвется,
Ведь верен долгу своему!
А значит, он везде прорвется,
Не знает слов он "не могу"!

Именно по этим причинам в глазах стажеров каждый раз при виде Старших Консультантов загораются искорки! Они, подобно детям, глядящим на своих отцов, мечтают скорее вырасти и стать такими же - Старшими Консультантами!

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Стажеру с горящими глазами и пылающим сердцем ничего не нужно! У него есть самое главное, самое необходимое - мечта, ставшая целью!