Беларусбанк

Система управления жизненным циклом клиента
Беларусбанк

Крупнейший банк Беларуси. Предлагает полный спектр банковских услуг. За 2011 год Беларусбанк признан банком № 1 в Беларуси. В мировом масштабе находится на 420 месте.

CRM
Управление взаимодействием с клиентами
Партнёр:
АтлантКонсалт
Сроки проекта:
сентябрь 2013 — декабрь 2016
Интеграция с:
SAP ERP (HCM)
SAP DM
Regula
Беларусбанк
Внедрение SAP CRM обеспечило
  • вывести на современный уровень и формализовать систему продаж для VIP и крупных корпоративных клиентов;
  • получать разрезы по различным профилям по всей клиентской базе банка;
  • автоматизировать важный, как с точки зрения государства, так и с точки зрения коммерческой деятельности банка процесс кредитования малого и среднего бизнеса.
Беларусбанк
Функциональный объем
  • управление маркетинговыми кампаниями;
  • управление корпоративными продажами;
  • ведение договоров банковского счета;
  • кредитный конвейер корпоративного бизнеса:
    • регистрация запросов клиентов с сайтов;
    • ведение заявок на кредит;
    • ведение объектов залогов;
    • скоринг;
    • формирование кредитных договоров;
    • интеграция с АИС КБ;
    • интеграция с АБС;
  • организационная структура банка;
  • сегментация клиентской базы;
  • ведение договор инкассации;
  • единая клиентская база;
  • продуктовый каталог;
  • система аналитики.
Беларусбанк
Организационный объем
  • ОАО СБ «Беларусбанк»
BI
Бизнес-аналитика и бюджетирование
Золотой партнер:
АтлантКонсалт
Сроки проекта:
январь 2014 — июнь 2014
Хранилище данных и отчетность на базе:
SAP BW
Интеграция с:
SAP ERP
SAP CRM
Беларусбанк
Внедрение SAP BI обеспечило

в ежедневном режиме анализировать и контролировать активность и эффективность работы менеджеров с корпоративными клиентами.

Беларусбанк
Функциональный объем
  • Система отчетности BI CRM:
    • эффективность работ менеджера с портфелем клиентов;
    • индикатор ежедневной деятельности;
    • воронка продаж.
Беларусбанк
Организационный объем
  • ОАО «АСБ Беларусбанк»
HR
Управление персоналом
Золотой партнер:
АтлантКонсалт
Сроки проекта:
19 июня 2013 — 15 января 2016
Интеграция с:
аналитической системой банка
базой данных республиканского дочернего унитарного страхового
предприятия «Стравита»
Беларусбанк
Внедрение SAP HR обеспечило
  • быстрый автоматизированный расчёт заработной платы с низким количеством ошибок.
  • снижение трудозатрат и ускорение процесса расчета зарплаты за счет наличия актуальных персональных данных и данных рабочего времени.
Беларусбанк
Функциональный объем
  • учет рабочего времени;
  • расчет заработной платы;
  • расчет выплат и пособий;
  • расчет удержаний;
  • расчет налогов и сборов;
  • отчетность по персоналу.
Беларусбанк
Организационный объем
  • ОАО СБ «Беларусбанк»;
  • центральный аппарат.