АтлантКонсалт принял участие в отраслевой конференции для нефтегазового сектора Беларуси

30 сентября АтлантКонсалт участвовал в отраслевом форуме для нефтегазового сектора «Рынок нефтепродуктов и газа Республики Беларусь: производство, трейдинг, розница».

На мероприятии выступили эксперты с докладами о тенденциях в отрасли, в том числе о подходах в цифровой трансформации. Партнер АтлантКонсалт сеть АЗС Белоруснефть представила доклад о внедрении технологий SAP для усовершенствования программы лояльности.

Проект стартовал в 2018 году и за это время были достигнуты следующие результаты:

- количество участников программы лояльности увеличилось на 20%;

- сумма среднего чека участников программы лояльности по сопутствующим товарам и услугам выросла на 10%;

- средняя сумма реализации сопутствующих товаров на одну карту лояльности в месяц выросла более чем на 12%.

В 2020 году проект выиграл в номинации «Опережая клиентские мечты» премии SAP Value Award. Кейс выбрали как лучший проект на территории СНГ по модернизации клиентского опыта с помощью технологий SAP.

Компания внедрила следующие продукты:

•  SAP CRM Loyalty management (Программа лояльности)

•  SAP Marketing (Маркетинг)

•  SAP Business Warehouse (Хранилище данных)

•  SAP Business Intelligence (Бизнес-аналитика)

•  SAP Predictive Analytics (Прогнозная аналитика)

В ходе проекта внимание уделялось системе сегментации базы клиентов, аналитике покупательского поведения и автоматизации коммуникации. Подробнее о проекте читайте здесь.